相談しやすい店づくりのために、漢方棚も見直しています

こんにちは、宮ドラッグ漢方堂　漢方相談員の住田です。

以前、店内に相談机を整えたことをご紹介しました。
今回は、その相談机とつながるもう一つの場所、漢方棚についてです。

相談のあとに見やすい棚へ

宮ドラッグ漢方堂では今、商品をただ並べるだけではなく、
相談のあとに見やすく、案内しやすい棚になるよう、少しずつ見直しを進めています。

棚には、エキス剤、生薬、健康茶など、さまざまなものがあります。
ですが、それぞれをただ並べるだけでは、初めて来られた方には分かりにくいこともあります。

漢方相談と棚はつながっています

漢方相談では、症状だけでなく、食欲、睡眠、冷え、疲れやすさ、胃腸の調子なども含めて体全体を見ていきます。
そのうえで、必要に応じてエキス剤や生薬、お茶などをご案内していきます。

だからこそ棚も、
「たくさん並んでいる場所」ではなく、
相談の内容とつながる場所であることが大切だと考えています。

より相談しやすい店へ

宮ドラッグ漢方堂は今、相談しやすい空間づくりとあわせて、棚の見せ方も少しずつ整えています。

相談机でお話を伺い、その流れの中で棚も見ながら、今の状態に合わせてご案内しやすい形を少しずつ整えているところです。

まだ変化の途中ではありますが、
店に入った時にも、相談した後にも、
「ここなら体調のことを落ち着いて相談できそう」
と感じてもらえるような店を目指していきます。